suicaが折れた

折れたsuicaを交換。
残金はコンビニでゼロにしておいたので緑の窓口で手続き。
前の500円が戻ってきて2000円払って今度は1500円チャージになった。チャージされているのがわからなかったので、その後切符売り場で3000円チャージした。
手数料に2000円取られたと思ったからｗ